Kontaktirajte novatrade ai.
Putem našeg pojednostavljenog postupka prijave, svaka poruka je prikačena uz vaš profil za trenutni kontekst i bržu obradu. Ova stranica navodi dostupni kontaktni put, radne intervale podrške i što uključiti radi ubrzanja obrade.
Osnove kontakta
Ne objavljujemo ovdje izravne emailove, brojeve telefona ili ulične adrese. Za opća pitanja, detalje o proizvodima i razjašnjenja računa, pošaljite svoje upite kroz proces Prijave.
Teme o kojima možete pitati
Opća pitanja o stranicama novatrade ai, pristupu računu i načinu prilagodbe radnog prostora na različitim uređajima.
Razlog za prijavu
Slanje putem procesa Prijave veže poruku uz vaš račun radi dosljednog praćenja.
Što pružiti
Ponudite kratak opis, naziv stranice uključen, i bilo koji tekst na ekranu kako biste omogućili preciznu provjeru.
Kako nas kontaktirati.
Da biste kontaktirali novatrade ai, završite proces Prijave i pošaljite svoj upit unutar procesa registracije. Ovo ostaje jedini kontaktni kanal na web stranici.
- Otvorite Prijavu i ispunite tražena polja.
- Jasno izrazite svoj upit kako bi se osigurala odgovarajuća ruta.
- Uključite naziv relevantne stranice (npr. Početna, O nama, Prijava, ili Kontakt).
Jedan kanal, jedinstvena obrada.
Usmjeravanje upita putem jednog kanala održava stvari urednima i smanjuje duplikate između kanala. Ako vaše pitanje uključuje politike web stranice, možete pregledati linkove ispod prije nego što pošaljete poruku.
Vremenski okviri odgovora
Poruke poslane putem Prijave pregledavaju se tijekom redovnog radnog vremena, od ponedjeljka do petka. Većina odgovora stiže u roku od jednog do dva radna dana, ovisno o opterećenju i razini detalja kojeg pružite.
Radno vrijeme
Samo radni dani, isključujući praznike. Poruke poslne izvan ovih sati obrađuju se sljedeći radni dan.
Procijenjeno vrijeme obrade
Većina upita dobiva odgovor u roku od 1-2 radna dana. Složenije zahtjeve može zahtijevati dodatno vrijeme za pregled.
Brža obrada
Uključite naziv stranice, sažeti opis i bilo koji tekst na ekranu kako bi se problem mogao brzo reproducirati.
Pitanja o politici
Za pitanja vezana uz politiku, prvo pregledajte stranice Uvjeti, Privatnost i Kolačići, a zatim spomenite relevantni odjeljak u svojoj poruci.
Pošaljite upite putem stranice Prijava.
novatrade ai održava jedan jedinstveni kontaktni put za dosljednu komunikaciju. Odaberite proces registracije i pošaljite svoju poruku putem njega.
